お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、楽天バンク決済がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

　指定できる時間帯は［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜20:00]［20:00〜21:00]です。

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

営業時間　8:00〜18:00

※年中無休で営業致しております。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:080-6708-6627

住所:茨城県牛久市さくら台2丁目29-6

店舗運営責任者名:沢辺　誠

●返品を受け付ける条件

お客様都合による返品、交換は一切受け付けておりません。

但し、下記の場合は返品、交換を承ります。

・到着したメダカが全て死滅していた場合。

・水草等、到着時に不備があった場合。

上記の場合で、商品ご到着後１日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

・中袋が未開封の状態で、写真をお取りください。撮影された写真を店舗までお送りください。

●返品の送料・手数料の負担について

当社が負担いたします。

●返金について

返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

　電話番号：080-6708-6627

　返送先住所：茨城県牛久市さくら台2-29-6

　担当者　　：沢辺　誠