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介護用品・大人用紙おむつの専門店「介護応援館」(楽天市場店)



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■クレジットカード決済
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■Apple pay
■セブンイレブン決済(前払)
■ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、Pay-easy(ペイジー)、郵便局ATMなど決済(前払い)

※2018.07.01〜から決済方法に一部変更がございます。
▼送料について
3,980円(税込)以上のご注文で送料無料でお届け!
3,980円(税込)未満のご注文でも全国一律550円!
※離島・山間部など一部地域につきましては、送料とは別に中継料が発生します。その場合は注文受付メールにて修正した送料をご案内させていただきます。
※ベッド・大型商品など個別に送料が設定してある商品につきましては別途送料が発生いたします。

▼配送について
配送は「福山通運」「佐川急便」「ヤマト運輸」「日本郵便」などでお届けいたします。
※配送業者の指定はお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
※商品やお届け先により上記の配送業者以外での商品発送となる場合がございます。

▼お届けについて
配送日・時間帯指定のない場合には最短日数でお届けいたします。(最短でご注文日の翌日お届け)
配送日の指定がある場合には、5日後から7日以内で配送日のご指定ができます。
お届けの時間帯につきましては【午前・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時】よりお選びください。
当店「介護応援館」では、商品により出荷区分A・B・Cの3つに分かれております。出荷区分が異なる場合には別便でのお届けとなります。
→出荷区分について詳しくはこちらをご覧下さい。
※在庫有りとなっている商品でも廃盤、在庫がない場合がございます。商品発送までに大幅に時間がかかる場合やメーカー廃盤などにより商品の確保ができない場合には別途ご連絡致します。
お客様都合による返品・交換はお受けいたしません。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品の破損、汚損があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメール、電話のいずれかでご連絡いただければ返品・交換を承ります。
お客様が購入及び個人情報を入力する時には盗聴・妨害されることを防ぐSSL(Secure Sockets Layer)技術によりデータ暗号化されています。
最新技術のセキュリティを確保しておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。個人情報を第三者に開示したり、貸し借り、売買、転用は一切行いません。
お客様情報の管理には最新の注意をはらった上個人データは、商品の発送、顧客サポート、お客様へのサービス提供の目的で幣社のみで使用いたします。
当店では「納品書兼領収書」をご希望の方に発行しております。ご希望の方は、宛名及び領収書送付先をご注文時にお知らせください。
※楽天ポイントをご利用の方は、原則ポイント分を差し引いた金額での領収証発行となります。
※大人用紙おむつ(医療費控除対象商品)と一般介護用品を一緒にご注文された場合には別々に領収証の発行を致します。
通信販売でご購入される場合、介護保険の対象として原則認められません。
特定福祉用具(腰掛便座、自動排泄処理装置の交換可能部品、入浴補助用具、簡易浴槽、移動用リフトの吊り具部分)は介護保険の購入の対象となります。
インターネットなどの通信販売を利用しての購入は、介護保険の償還を受けられない場合がございます。さらに、購入に関して福祉用具専門相談員が必ず関与している必要があります。
市町村によって見解が異なりますので、詳しくはお住まいの自治体やケアマネジャー等にお問い合わせください。
▼「介護応援館」運営会社
会社名::有限会社小田原
実店舗名:ケアショップ小田原
〒892-0827
鹿児島県鹿児島市中町5番1号小田原ビル2階
TEL:099-222-0912/FAX:099-223-4066
営業時間:午前9時〜午後6時(定休日は日曜日)
(盆休み8/13〜16)(年末年始12/31〜1/3)

▼販売資格
●管理医療機器販売・賃貸届出番号
(鹿児島県)第46170039号

▼「介護応援館」お問い合わせ先
■担当者 小田原市典(オダハラ イチスケ)
随時確認・返信させていただきます。定休日に頂いたメールは翌営業日にご返信させていただきます。
■お電話 0120-001-639 (フリーダイヤル)
月〜土曜日の午前9時〜午後6時
実店舗「ケアショップ小田原」も運営しております。お問い合わせの際は、「楽天の介護応援館」についての問い合わせであることをお伝え下さい。

インターネットでご注文・メールでのお問い合わせにつきましては、24時間365日受付しております。
メール返信につきましては、当店定休日場合ご返信が翌営業日になる場合がございます。